源碼碼網(wǎng)始終堅(jiān)持，在站長(zhǎng)交易平臺(tái)上，讓每個(gè)站長(zhǎng)更加省時(shí)，省心，省力，省錢(qián)地完成每一筆交易，讓您全方位地享受一個(gè)規(guī)范，安全的網(wǎng)上交易環(huán)境。

　　源碼碼網(wǎng)作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的站長(zhǎng)交易平臺(tái)，為規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，提供消費(fèi)安全保障，推出用戶(hù)消費(fèi)保障計(jì)劃，全力保障在網(wǎng)上下定單的用戶(hù)的交易安全，規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。為此，源碼碼網(wǎng)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的售后投訴部和客服部，為與商家服務(wù)不滿(mǎn)產(chǎn)生投訴的用戶(hù)爭(zhēng)取滿(mǎn)意的處理結(jié)果。

　　同時(shí)，源碼碼網(wǎng)作為中立的第三方交易平臺(tái)，致力于篩選，推薦，監(jiān)督各商家的服務(wù)態(tài)度，工作效率，商品質(zhì)量，通過(guò)建立口碑指數(shù)體系推薦平臺(tái)上品質(zhì)優(yōu)秀，服務(wù)出眾和信譽(yù)良好的商家，方便消費(fèi)者選擇產(chǎn)品。

維權(quán)流程

維權(quán)攻略（常見(jiàn)問(wèn)題）

1.商家沒(méi)有在約定時(shí)間內(nèi)給我發(fā)貨該怎么辦？

　若您遇到自動(dòng)發(fā)貨鏈接失效聯(lián)系商家不發(fā)貨或者手動(dòng)發(fā)貨的商品商家不予發(fā)貨時(shí)，同時(shí)通過(guò)訂單中商家聯(lián)系方式聯(lián)系不上商家或商家不回復(fù)，可在“我的管理中心”——我是買(mǎi)家——“我買(mǎi)入的訂單暫時(shí)點(diǎn)擊“延長(zhǎng)收貨時(shí)間”避免交易自動(dòng)完結(jié)；

如果商家拖延發(fā)貨時(shí)間，可進(jìn)入“我的管理中心”——我是買(mǎi)家——“我買(mǎi)入的訂單”中點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。

2.我對(duì)收到的商品不滿(mǎn)意或者商品有問(wèn)題怎么辦？

　交易過(guò)程中如果出現(xiàn)商品不能正常使用，且賣(mài)家無(wú)法給出合理解釋?zhuān)矣植粎f(xié)商解決，可通過(guò)“我的管理中心”——我是買(mǎi)家——“我買(mǎi)入的訂單”打開(kāi)此訂單詳情操作申請(qǐng)退款，確認(rèn)收貨和延長(zhǎng)擔(dān)保時(shí)間均在此處操作！

3.商品有問(wèn)題，商家一直不解決！

　商家不解決請(qǐng)申請(qǐng)退款，被拒絕后請(qǐng)申請(qǐng)客服介入處理。

4.交易進(jìn)行中我該如何申請(qǐng)退款？

　通過(guò)“我的管理中心”——我是買(mǎi)家——“我買(mǎi)入的訂單”打開(kāi)此訂單詳情操作申請(qǐng)退款

5.申請(qǐng)退款后，不需要商家賠付該怎么操作？

　如果您不需要商家消保理賠，可在申請(qǐng)退款后訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“消保免賠”，在彈出框中輸入您的安全碼，最后點(diǎn)擊“確認(rèn)免賠”。

6.退款交易我應(yīng)該怎么申請(qǐng)要求客服介入處理？

　當(dāng)您的申請(qǐng)退款被商家拒絕后您將可以在訂單詳情中“申請(qǐng)客服介入”，要求源碼碼網(wǎng)管理客服介入進(jìn)行處理您的糾紛。

7.交易維權(quán)中，我該如何提交憑證？

　在您申請(qǐng)客服介入后，無(wú)論客服是否已經(jīng)介入，您都可以補(bǔ)充并提交您的證據(jù)或者憑證。

8.我為什么要選擇“誠(chéng)信保障”認(rèn)證的商品？

　“誠(chéng)信保障”的商品描述與商家提供的服務(wù)更為規(guī)范，從而能夠降低用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。
　用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了“誠(chéng)信保障”的商品，一旦該產(chǎn)品的描述與實(shí)際內(nèi)容不符合或者商家的服務(wù)不遵守平臺(tái)規(guī)則，用戶(hù)可以投訴及申請(qǐng)賠付。
　對(duì)于不誠(chéng)信的商家、買(mǎi)家，源碼碼網(wǎng)首先進(jìn)行教育，然后將按照處罰機(jī)制進(jìn)行處罰。

9.商家為什么要加入“誠(chéng)信保障”？

　a、能夠提升自身商品的競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多的展示機(jī)會(huì)！
　b、能夠成為源碼碼網(wǎng)的消保商家，讓用戶(hù)更放心！
　c、能夠享受源碼碼網(wǎng)的專(zhuān)屬活動(dòng)，優(yōu)先獲得推薦位的支持！